Vous avez reçu votre calendrier d’évaluation HAS. Et en ouvrant vos dossiers qualité, vous tombez sur trois versions du même… Continuer la lecture
Un incident vient de survenir. Et la première question qui vous tombe dessus, c’est : on déclare ça comment, et… Continuer la lecture
Vous avez un protocole carré, des agents formés. Et pourtant, le jour de l’évaluation HAS, c’est la trace qui parle,… Continuer la lecture
Votre circuit du linge tourne déjà. Le linge sale part, le propre revient, et chaque agent sait quoi faire. Sauf… Continuer la lecture
La France et le monde entier sont secoués par des hausses de températures record, et les experts s’accordent à dire… Continuer la lecture
Seuls 10,5 % des ESSMS évalués valident l’intégralité des critères impératifs. Ce chiffre dit tout sur ce que le nouveau… Continuer la lecture
Un événement indésirable survient dans votre établissement. Il est déclaré, ou pas. S’il l’est, il atterrit dans un tableau Excel,… Continuer la lecture
Vous avez des procédures partout. Sur le serveur, dans des classeurs, dans la boîte mail d’une collègue partie l’an dernier.… Continuer la lecture
Vous avez ouvert un comparatif de logiciels QHSE, parcouru des tableaux de fonctionnalités, et vous vous retrouvez exactement au même… Continuer la lecture
Trois versions du même protocole dans trois sous-dossiers différents. Aucune date de validation visible. Et l’auditeur qui arrive dans six… Continuer la lecture
